Eğitimin
Hedef Kitlesi: Girişimciler, işletmelerin satış departmanlarında görev alan orta düzey yöneticiler ve çalışanlar, kariyerini satış alanında sürdürmek isteyen kişiler ve yeni mezunlar ile üniversite öğrencileri.
2 farklı eğitmenimizden alacağınız bu eğitimle sadece satış yöntemlerini değil aynı zamanda NLP Teknikleri, Müşteri İlişkileri Yönetimi, Duygu Yönetimi,
Güven Oluşturma gibi satış kalitenizi ve sürekliliğini arttıracak konuları uygulamalı şekilde öğreneceksiniz.
Eğitim İçeriği:
1. Modül: Satışa Hazırlık
•Satış Nedir?
•Kişisel Satış Ne Demek?
•Kendini Tanıyor musun?
•Sen Alıcı mı Satıcı mısın?
•Satıyoruz Ama Biliyor muyuz?
•Araştırma & Müşteri ve Kurum Kültürü Hakkında Bilgi Toplama
•Kendin Müşteri Olsan Satış Kabiliyetin Seni Etkiler miydi?
•Peki ya Özgüven?
•Dijital Çağda Satıcı Olmak
•Satışa Duygusal Hazırlık
•Ya Satamazsan?
2. Modül: NLP (Beyin Dil Programlama) İle Etkili Satış Ve Pazarlama
•NLP Varsayımları Nedir?
•NLP Satışta Nasıl Kullanılır?
- NLP ile Etkin Satış ve Yönetimi
•Nasıl Satın Alırız?
•Satın Alma Kararlarımızı Ne Etkiler?
•Satın Alma Ve Beyin
•Temsil Sistemleri
3. Modül: Müşteri İlişkileri Yönetimi
•Doğru Zaman & Doğru İletişim
•Görüşmelerin Süre & İçeriği Nasıl Olmalı?
•Müşteriyi Tanımak
•Anlık Değil Uzun Vadeli Kazanım için Öncelik: Güven
•Müşteri Tipleri
•Duygulara Hakimiyet
•Memnun Olmaya Müşteri ile İletişim
•Hatalı/Eksik/Yanlış Ürün Sonrası Alınacak Aksiyonlar
•Müşteri Her Zaman Haklı mıdır?
•Arz-Talep Dengesi Şaşarsa?
•Müşterin Dijital Çağda Neden Seni Dinlemeli?
4. Modül: NLP İle Beden Dili Çözümleme Ve Dil İlizyonlarıİle Satışın Püf Noktaları
•Temsil Sistemleri Ve Satış
•Müşterilerle Uyum için AynalamaYöntemi
•Göz Erişim İpuçları İle Karşınızda Ki İnsanın Ne Düşündüğünü Anlayabilir Misiniz?
•Meta Model Sorularının Satışta Gücü
•Aktif Dinleme
5. Modül: Örnek Olay Çalışmaları, Role Play